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# 멤버·역할

> 워크스페이스에 사람을 초대하고, 역할을 주고, 접근을 관리합니다

워크스페이스는 함께 일하는 곳입니다. 팀원을 더하고, 역할을 주고, 같이 만들고 실행하고 지켜봅니다. 역할이 허용하는 가드레일과 함께요.

## 역할

Nora에 내장 역할이 셋 있습니다.

| 역할          | 할 수 있는 것                                          |
| ----------- | ------------------------------------------------- |
| **Owner**   | 전부. 결제, 플랜 변경, 워크스페이스 삭제, 다른 Owner 추가.            |
| **Manager** | 결제와 워크스페이스 삭제만 빼고 전부. 배포와 롤백.                     |
| **Member**  | Draft에서 만들기, Flow 실행, 트레이스 보기. 배포 못 하고 설정 못 바꿉니다. |

**Viewer**(읽기 전용)가 Team과 Enterprise 플랜에 있습니다. Flow와 트레이스를 보되 못 고칩니다.

앱의 모든 액션이 역할 점검에 묶입니다. 버튼이 회색이면 역할이 하나 모자란 것입니다.

## 초대

Settings → Members → **Invite** 입니다.

필드는 이렇습니다.

* **Email**(필수).
* **Role** 기본은 Member 입니다. Owner와 Manager가 Manager와 Member를 초대합니다. Owner는 Owner만 초대합니다.
* **메시지**(선택) 초대 이메일에 뜹니다.

초대받은 사람이 가입 링크가 담긴 이메일을 받습니다. 같은 이메일로 로그인하면 초대가 확인됩니다.

한꺼번에 초대하려면 이메일 여럿을 붙이고 전부에 역할 하나를 고릅니다.

## 기존 멤버 관리

Settings → Members → 멤버를 누릅니다. 이렇게 할 수 있습니다.

* **역할 바꾸기** 올리거나 내립니다. Owner는 다른 Owner만 내릴 수 있습니다.
* **세션 리셋** 모든 기기에서 멤버를 로그아웃시킵니다(다시 로그인).
* **제거** 접근을 바로 거둡니다. 콘텐츠는 남고, 감사 로그에는 이름이 "이전 멤버" 로 남습니다.

## 마지막 Owner

워크스페이스에는 Owner가 적어도 하나는 있어야 합니다. 마지막 Owner를 제거하거나 내리려 하면 분명한 에러로 막습니다. 먼저 공동 Owner를 더하세요.

## 안 오는 초대

누가 초대 이메일을 못 받으면 이렇게 하세요.

* 스팸을 확인합니다.
* 친 이메일이 그 사람 로그인 이메일과 정확히 같은지 봅니다.
* Settings → Members → Pending → **Resend**에서 다시 보냅니다.

대기 초대는 14일 뒤 만료됩니다. 다시 보내면 연장됩니다.

## SSO로 관리되는 워크스페이스

SSO를 켠 Enterprise 워크스페이스는 이렇습니다.

* 멤버가 SCIM(또는 IdP 매핑)으로 프로비저닝됩니다.
* 로컬 초대가 꺼집니다. 워크스페이스 명단이 IdP를 그대로 따라갑니다.
* 역할 매핑을 Settings → Security → SSO에서 정합니다.

## 그룹(Enterprise)

멤버를 이름 붙인 그룹으로 묶습니다.

* **지원 팀** 지원 Flow에 관여하는 멤버.
* **온콜** 승인 웹훅 에스컬레이션 그룹.
* **승인자** 승인 결정을 허용받은 사람.

그룹은 Flow마다 권한을 줄 수 있고([접근](/ko/settings/workspace/access) 참고), API로 외부 시스템에서 참조할 수 있습니다.

## 감사

모든 멤버십 변경이 기록됩니다([감사 트레일](/ko/reliable/versions/audit) 참고).

* 보낸 초대.
* 바뀐 역할.
* 제거된 멤버.
* SSO 프로비저닝 이벤트.

컴플라이언스 리뷰용으로 내보낼 수 있습니다.

## 제거된 멤버, 콘텐츠는 어떻게 되나

* 만든 Flow는 남습니다.
* 만든 데이터셋은 남습니다.
* 낸 피드백은 남습니다("이전 멤버" 로 표시됩니다).
* 개인 접근 토큰(`auth login`으로 발급)은 바로 거둡니다.

콘텐츠 소유권은 넘어가지 않습니다. 항목이 개인이 아니라 여전히 워크스페이스에 속합니다.

## 연락처

특정 멤버와 상관없는 계정 문제(로그인 문제, 잊은 워크스페이스)는 [support@conscience.technology](mailto:support@conscience.technology)로 메일 주세요.