역할
Nora에 내장 역할이 셋 있습니다.
Viewer(읽기 전용)가 Team과 Enterprise 플랜에 있습니다. Flow와 트레이스를 보되 못 고칩니다.
앱의 모든 액션이 역할 점검에 묶입니다. 버튼이 회색이면 역할이 하나 모자란 것입니다.
초대
Settings → Members → Invite 입니다. 필드는 이렇습니다.- Email(필수).
- Role 기본은 Member 입니다. Owner와 Manager가 Manager와 Member를 초대합니다. Owner는 Owner만 초대합니다.
- 메시지(선택) 초대 이메일에 뜹니다.
기존 멤버 관리
Settings → Members → 멤버를 누릅니다. 이렇게 할 수 있습니다.- 역할 바꾸기 올리거나 내립니다. Owner는 다른 Owner만 내릴 수 있습니다.
- 세션 리셋 모든 기기에서 멤버를 로그아웃시킵니다(다시 로그인).
- 제거 접근을 바로 거둡니다. 콘텐츠는 남고, 감사 로그에는 이름이 “이전 멤버” 로 남습니다.
마지막 Owner
워크스페이스에는 Owner가 적어도 하나는 있어야 합니다. 마지막 Owner를 제거하거나 내리려 하면 분명한 에러로 막습니다. 먼저 공동 Owner를 더하세요.안 오는 초대
누가 초대 이메일을 못 받으면 이렇게 하세요.- 스팸을 확인합니다.
- 친 이메일이 그 사람 로그인 이메일과 정확히 같은지 봅니다.
- Settings → Members → Pending → Resend에서 다시 보냅니다.
SSO로 관리되는 워크스페이스
SSO를 켠 Enterprise 워크스페이스는 이렇습니다.- 멤버가 SCIM(또는 IdP 매핑)으로 프로비저닝됩니다.
- 로컬 초대가 꺼집니다. 워크스페이스 명단이 IdP를 그대로 따라갑니다.
- 역할 매핑을 Settings → Security → SSO에서 정합니다.
그룹(Enterprise)
멤버를 이름 붙인 그룹으로 묶습니다.- 지원 팀 지원 Flow에 관여하는 멤버.
- 온콜 승인 웹훅 에스컬레이션 그룹.
- 승인자 승인 결정을 허용받은 사람.
감사
모든 멤버십 변경이 기록됩니다(감사 트레일 참고).- 보낸 초대.
- 바뀐 역할.
- 제거된 멤버.
- SSO 프로비저닝 이벤트.
제거된 멤버, 콘텐츠는 어떻게 되나
- 만든 Flow는 남습니다.
- 만든 데이터셋은 남습니다.
- 낸 피드백은 남습니다(“이전 멤버” 로 표시됩니다).
- 개인 접근 토큰(
auth login으로 발급)은 바로 거둡니다.